Tin khóa học kinh doanh
Khóa học “QUẢN TRỊ MỐI QUAN HỆ KHÁCH HÀNG” tại CÔNG TY TNHH SUMITEX VIỆT NAM
01/07/2016 09:59 am
Thứ Sáu ngày 24 tháng 6 năm 2016, Trung tâm Hợp tác Nguồn Nhân lực Việt Nam – Nhật Bản (VJCC) Thành phố Hồ Chí Minh đã tổ chức Khóa học “Quản trị mối quan hệ khách hàng” theo yêu cầu của Công ty TNHH Sumitex Việt Nam tại Hội trường của Tập đoàn Sumitomo, Tầng 6, tòa nhà Landmark, số 5A Tôn Đức Thắng, Phường Bến Nghé, Quận 1.

Khóa học được tổ chức dưới sự giảng dạy của Thầy Đỗ Hữu Anh, hiện là Giảng viên & Chuyên gia huấn luyện Sebornes – Công ty TNHH FedEx Express. Thầy từng có nhiều kinh nghiệm là chuyên gia huấn luyện tại Dale Carnegie Việt Nam, Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn, Đại học Ngoại thương, Trung tâm Hợp tác Việt Nhật, CFVG, Đại học Hoa sen. Bên cạnh đó, Thầy từng giữ chức vụ Phó Tổng Giám đốc DHL – VNPT Express Ltd. (Liên doanh của Tập đoàn Bưu chính Đức và Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam). Thầy có bằng Thạc sĩ Giáo dục, chuyên ngành Phương pháp Giảng dạy tiếng Anh (TESOL) của trường Đại học Southern Queensland, Úc.
Khóa học bắt đầu bằng hoạt động tự giới thiệu về mình của giảng viên và 66 học viên. 
Trong khóa học, các học viên được chia 6 nhóm để nghiên cứu tài liệu và thảo luận về cách thức Quản trị mối quan hệ khách hàng. Bằng sự thảo luận, chia sẻ giữa các nhóm với nhau, học viên từng bước nhận ra nhiều cách thức về Quản trị mối quan hệ khách hàng và được kết thúc bằng sự đúc kết ý của Giảng viên.
 
Hình ảnh 1: Thảo luận nhóm về cách thức Quản trị mối quan hệ khách hàng

 
Hình ảnh 2: Phát biểu của mỗi nhóm về cách thức Quản trị mối quan hệ khách hàng

Phó trưởng bộ phận của Công ty TNHH Sumitex Việt Nam , chị Nguyễn Tân Diệu Thảo đã chia sẻ  cảm nhận về khóa học: “Bài giảng rõ ràng, ngắn gọn, súc tích. Phương pháp giảng sinh động, cụ thể, dễ hiểu” 
Trợ lý cấp cao của Công ty, chị Vũ Thị Hương lại cho rằng: “Nội dung bài giảng ngắn gọn, súc tích. Phương pháp giảng cô đọng. Tôi đánh giá hai nội dung và phương pháp này với số điểm 9/10.”
Kết thúc khóa học, Giảng viên nhận được lời chào và chúc sức khỏe từ học viên.

Lê Đỗ Thiên Trúc. (Ban Khóa học Kinh doanh)

Các tin liên quan
Chương trình đào tạo sắp khai giảng
Đào tạo riêng theo yêu cầu

Song song với các hoạt động đào tạo được tổ chức thường xuyên tại trụ sở của nhà trường (rộng mở cho nhiều doanh nghiệp). VJCC chuyên cung cấp dịch vụ đào tạo theo yêu cầu riêng của từng doanh nghiệp trong và ngoài nước